•Ruilen van opvangdagen
•Later plaatsen dan gepland
•Opzeggen
•Speel-Inn gesloten
•Klachten Regeling
•Ouderraad
•Wennen
•Voeding
•Veiligheid- en gezondheidsverslag
•Adressen
Belangrijke punten
Ruilen van opvangdagen
Ouders kunnen een verzoek bij het management indienen om een opvangdag te ruilen voor een andere dag in dezelfde week. Of dit verzoek ingewilligd kan worden, hangt af van de bezetting op de groep tijdens de andere dag. Ruilen van opvangdag kan 12 maal per kalenderjaar, met een maximum van 1 keer per maand. Bij de eerste ruildag kan een “strippenkaart” op kantoor worden opgehaald waarop het ruilen wordt bijgehouden.
Later plaatsen dan gepland
Indien u uiteindelijk uw kind later op het kinderdagverblijf geplaatst wilt hebben dan aanvankelijk was gepland, dan is de helft van de ouderbijdrage per maand verschuldigd.
Opzeggen
De minimale duur van de plaatsing is 3 maanden.
De opzegtermijn is 2 maanden.
Opzeggingen dienen schriftelijk te gebeuren en voor de eerste van de maand of voor de 15 van de maand. De opzegging geschiedt automatisch bij het 4 jaar worden van uw kind op het kinderdagverblijf en op de BSO/NSO als uw kind van de basisschool afgaat.
Speel-Inn
Vrijdag 10 april 2009 Goede vrijdag Gesloten
Maandag 13 april 2009 Tweede paasdag Gesloten
Donderdag 30 april 2009 Koninginnedag Gesloten
Dinsdag 5 mei 2009 Bevrijdingsdag Gesloten
Donderdag 21 mei 2009 Hemelvaartsdag Gesloten
Vrijdag 22 mei 2009 Dag na hemelvaart Gesloten
Maandag 1 juni 2009 2e Pinksterdag Gesloten
Donderdag 24 december 2009 Kerstavond 17.00 uur gesloten
Vanaf 25 december 2009 tot en met
vrijdag 1 januari 2010 gesloten
Over de twee studiedagen wordt u tijdig geïnformeerd.
Klachten Regeling
Bij onvrede kunt u contact zoeken met de direct betrokken leidster of leidinggevende. Dikwijls is er sprake van een misverstand en kan de betreffende medewerker u naar tevredenheid uitleg geven. Dan biedt een gesprek al voldoende uitkomst. Indien dit niet of onvoldoende tot een oplossing leidt, kunt u zich ook richten tot de eerstvolgende verantwoordelijke binnen kinderdagverblijf Speel-Inn.
Hebben de hiervoor genoemde stappen nog geen oplossing geboden, dan heeft u het recht om u tot de Stichting klachtencommissie Kinderopvang (SKK) te wenden. De SKK heeft als doel ‘het instellen en instandhouden van en het toezicht houden op onafhankelijke klachtencommissie ten behoeve van de aangesloten kindercentra.
De SKK heeft deskundigen, die onafhankelijk staan van het kindercentra die aangesloten zijn bij de SKK en komen uit verschillende vakgebieden, zoals consumentenbelangen, opvoeding en de kinderopvang zelf. Een klachtencommissie wordt voor de afhandeling van een klacht samengesteld uit drie leden en ondersteund door een ambtelijk secretaris.
Contactgegevens SKK
Stichting klachtencommissie Kinderopvang
Postbus 398
3740 AJ Baarn
0900-0400034
Ouderraad
De ouderraad van Speel-Inn bestaat uit een groep actieve ouders die alle groepen vertegenwoordigen van het kinderdagverblijf onder aanvoering van de voorzitter.
De ouderraad behartigt de belangen van de ouders en adviseert de directie.
Elk jaar is er een algemene ouderavond waarop de ouders zich (her) verkiesbaar kunnen stellen en worden er met teveel aanmeldingen verkiezingen gehouden. Er wordt eens in de zes weken vergaderd, dit zijn openbare vergaderingen.
Wennen
Om basis te leggen voor een vertrouwensrelatie tussen ouders en kinderdagverblijf is er een wenschema vastgesteld. Uiteraard is dit, met name voor het betreffende kind van belang, hoewel onze ervaring is dat bij heel jonge baby’s het juist de ouders zijn die moeten wennen.
Het doel van de wenuurtjes is/zijn:
• Dat het kind vertrouwd raakt met de nieuwe omgeving, het kinderdagverblijf, de leidsters, de groepsgenoten enzovoorts
• Dat de ouders vertrouwd raken met de nieuwe situatie en een vertrouwensrelatie met de leidsters kunnen ontwikkelen
• Dat zaken, zoals voedingsschema’s, slaapritme en de omgang met het kind, thuis en in het kinderdagverblijf op elkaar afgestemd worden
Voorafgaand aan de plaatsing van een kind worden de ouders met het kind uitgenodigd te komen kennismaken. Drie weken voorafgaand aan de plaatsing ontvangt u een kaartje waarop de eerste wenafspraak genoteerd staat. Tijdens het eerste “wen-uurtje” worden afspraken ten aanzien van het wenschema gemaakt.
Voeding
Bij de KDV is dit: Nutrilon premium, Nutrilon plus,
Friso 1, Friso 2,
Vers fruit,
Limonade zonder kleur en smaakstof
Halfvolle melk
Bruin brood
Boter, hartig en zoet beleg
Biscuit, speculaas, soepstengel
Bij de B.S.O. is dit: Halfvolle melk
Limonade zonder kleur en smaakstof
Vers fruit
Bruin en wit brood
Boter, hartig en zoet beleg
Biscuit, speculaas, crackers
Stukje worst, kaas
Indien uw kind, om welke reden dan ook, geen gebruik van bovenstaande producten kan, wil of mag gebruiken, dan kunt u zelf de producten meegeven die aan uw kind gegeven kan worden.
Veiligheid- en gezondheidsverslag
Jaarlijks voeren wij een Risico Inventarisatie en Evaluatie over de veiligheid en gezondheid van het dagverblijf. Deze worden door de GGD getoetst.
Adressen;
Speel-Inn De Kwakel Kinderdagverblijf en Buitenschoolse opvang
Anjerlaan 3
1424 AM De Kwakel
06-52637126
Speel-Inn Uithoorn Kinderdagverblijf en Buitenschoolse opvang
Karel van manderhof 3
1422 BX Uithoorn
Speel-Inn Hilversumse Meent Buitenschoolse opvang
De meent 2
1218 CB Hilversum
Administratie adres
Paletlaan 56
1339 GA Almere
Telefoon: 036-5323422
Fax: 036-5490098
info@speelinn.nl
www.speelinn.nl
Enkele belangrijke punten om onduidelijkheid te voorkomen
1. Het is in het kinderdagverblijf verboden te roken
2. Indien uw kind nog niet geboren is bij de inschrijving, dan verwachten wij een geboorte kaartje, anders kunnen we helaas geen contact met u opnemen over de plaatsing.
3. Bij verhuizing of verandering van werk, het nieuwe adres en telefoonnummer doorgeven aan de leidster van het desbetreffende groep zodat u altijd bereikbaar bent als uw kind bij ons aanwezig is.
4. Een kind dat ziek is of ziekteverschijnselen vertoont, mag niet naar de crèche komen. Dit onder andere i.v.m. infectiegevaar voor hun speelgenootjes. De ouders worden opgebeld als het kind op het kinderdagverblijf ziek wordt (koorts heeft) of zich niet lekker voelt.
5. Als u door omstandigheden te laat bent om uw kind op tijd op te halen, maakt u zich dan geen zorgen. U waarschuwt het verblijf zo spoedig mogelijk. Dan maken wij ons ook geen zorgen. Bij het te laat ophalen wordt een uur opvang berekend.
6. Als het kind, door iemand anders wordt opgehaald dan we gewend zijn, willen we dat graag van u vernemen. We geven uw kind niet aan “vreemden” mee.
7. Er is door Kindercentrum Speel-Inn een WA verzekering afgesloten. De kosten hiervan zijn geheel voor onze rekening.
8. De maandelijks te betalen ouderbijdrage wordt bij vooruitbetaling, voor de eerste van de maand betaald.
U kunt Speel-Inn een machtiging geven om iedere maand de ouderbijdrage van uw rekening af te schrijven. Machtigingsformulieren zijn verkrijgbaar op kantoor.Op de 28e van de maand (als dit in het weekend valt de vrijdag ervoor) wordt het verschuldigde bedrag van de volgende maand afgeschreven. Mocht het gebeuren dat u om welke reden dan ook, zonder de goedkeuring van de directie, niet voor de eerste van de maand betaald heeft, zijn wij genoodzaakt u 2 % administratie kosten, tot een maximum van
€ 50,00 in rekening te brengen
9. De twee studiedagen worden minimaal 2 maanden van te voren aan de ouders bekend gemaakt.
10. Op studiedagen en vakantiedagen van school wordt uw kind de hele dag op de BSO opgevangen, deze dagen worden schriftelijk 1 maand van tevoren aan de leidsters doorgegeven.
11. Kinderen worden kosteloos naar school gebracht en van school gehaald. Na het achtste jaar wordt in onderling overleg met de ouders een afspraak gemaakt over het halen en brengen.
12. Bij het bereiken van de vierjarige(KDV) of dertienjarige (BSO) leeftijd, wordt de overeenkomst automatisch ontbonden.
13. De plaatsing is voor een minimale periode van 3 maanden.
14. Bij het later plaatsen dan aanvankelijk is afgesproken, wordt over deze
periode de helft van de maandelijkse bijdrage in rekening gebracht.
15. Het stuk gaan of zoekraken van meegenomen speelgoed is geheel voor eigen risico.
* indien er gevallen zijn, waarin de regels niet voorzien, dan beslissen de leidsters,
overleg met de directie.